Política de Envío – VETTES Solar Technology
En VETTES Solar Technology trabajamos para que nuestros clientes reciban sus equipos y kits solares de forma rápida, segura y sin gastos de envío.
1. Gastos de envío
Los envíos de VETTES Solar son gratuitos.
No se aplican gastos adicionales de transporte a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, dentro de las zonas de entrega habilitadas durante el proceso de compra.
2. Preparación de pedidos
El plazo habitual de preparación de los pedidos es de 1 a 2 días laborables, contados desde la confirmación del pedido y la recepción del pago correspondiente.
3. Plazos de transporte y entrega
Una vez preparado y expedido el pedido, el plazo estimado de transporte es de 2 a 5 días laborables.
Por tanto, el plazo total estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido y su pago.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales del transporte, festivos o incidencias logísticas.
4. Seguimiento de pedidos
Si necesitas información sobre el estado de tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo indicando tu número de pedido.
5. Incidencias durante el transporte
Si el pedido llega con daños visibles o detectas alguna incidencia relacionada con el transporte, te recomendamos comunicarlo a VETTES Solar lo antes posible para que podamos gestionar la situación.
6. Devoluciones y reembolsos
Para consultar las condiciones aplicables a las devoluciones, puedes visitar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con VETTES Solar Technology:
Correo electrónico: info@vettes.solar
Teléfono: +34 622 33 05 26
Horario de atención: de 9:00 a 18:00 h.
